FAQ
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui, connectez un domaine existant ou utilisez un sous-domaine provisoire. La connexion se fait depuis l’admin en quelques minutes (DNS ou connexion automatique selon le registrar).
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 14 jours sans carte. Si vous annulez avant la fin de l’essai, rien n’est facturé.
Quand les 100 $ sont-ils facturés ?
Uniquement si vous gardez votre site après l’essai. Sinon, aucun frais.
Quel est le prix mensuel ?
9 $/mois par site pour l’hébergement, les mises à jour, la console admin IA et l’agent IA de base.
Comment sont gérés les paiements ?
Via Stripe et PayPal. Vous pouvez accepter cartes, portefeuilles et moyens de paiement locaux selon le pays. Coupons et abonnements inclus.
Prismyk gère-t-il l’e-commerce ?
Oui : catalogue produits, stocks, taxes, paiements, multi-devise et checkout rapide.
Puis-je migrer un site existant ?
Oui, importez votre contenu, recréez des pages avec l’éditeur par blocs et branchez votre domaine.
Le SEO est-il pris en charge ?
Oui : balises méta, sitemap, schema.org, images responsives, hreflang et performances optimisées pour les Core Web Vitals.
Quelles performances puis-je attendre ?
CDN mondial, cache edge et images optimisées. TTFB médian visé autour de 200 ms.
Où sont hébergées mes données ?
Sur une infrastructure cloud sécurisée et redondée. Les médias sont servis via CDN.
Puis-je exporter mes données ?
Oui : export CSV/JSON/ZIP pour le contenu et les médias, ainsi qu’une API pour l’accès programmatique.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, résiliation en 1 clic depuis l’admin. Le site reste en lecture seule jusqu’à la fin de la période payée.
Le multilingue est-il inclus ?
Oui. Ajoutez des locales et gérez les traductions directement dans l’éditeur.
Quel support est inclus ?
Email pour Starter, prioritaire pour Pro, 24/7 pour Business. SLA disponible pour Business.
Quid de la sécurité et de la confidentialité ?
HTTPS, sauvegardes automatiques, permissions par rôle, bonnes pratiques de l’industrie. Politique de confidentialité détaillée disponible.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Oui, upgrade/downgrade à tout moment depuis l’admin.
Factures et taxes
Facturation mensuelle en USD. TVA/Taxes selon votre pays. Facturation annuelle avec remise disponible.
Templates et personnalisation
Thèmes modernes et blocs réutilisables. Personnalisez styles, variables et sections.
Intégrations
Connexion à des outils populaires via webhooks et intégrations natives (analytics, emails, etc.).
Puis-je ajouter un blog ?
Oui, blog intégré avec taxonomies, brouillons, planification et SEO.