Última atualização: 26 de setembro de 2025

1. Quem somos

Prismyk é um serviço da Nabunam Inc.. O site e os serviços são operados pela Nabunam Inc. (controladora nos termos do GDPR), registrada em [Cidade/País de registro], com sede em [Endereço postal da Nabunam Inc.].

Contato de privacidade: info\u0040prismyk.com (ou [endereço do DPO], se aplicável).

2. Escopo

Esta política descreve nosso tratamento de dados ao usar prismyk.com, o painel administrativo e serviços relacionados (os “Serviços”).

3. Quais dados coletamos

Conta: nome, e-mail, senha (hash), idioma, preferências
Cobrança: endereço, país, impostos (quando aplicável), detalhes de assinatura, finais do meio de pagamento (mantidos pelos provedores)
Conteúdo: textos, mídias e configurações de sites hospedados no Prismyk
Suporte: mensagens, tickets, metadados de tracking
Uso & técnico: logs (IP reduzido, user-agent), eventos de produto, dados de performance (ex.: Core Web Vitals), cookies/trackers (§10)

Não coletamos intencionalmente “categorias especiais” de dados sob o GDPR.

4. Finalidades & bases legais

Prestação dos Serviços (criação, hospedagem, comércio, analytics) — execução contratual (art. 6-1-b) e interesse legítimo (6-1-f)
Cobrança & compliance (contabilidade, tributos) — obrigação legal (6-1-c)
Suporte & comunicações de serviço — execução contratual / interesse legítimo
Melhoria & segurança (diagnóstico, antiabuso, performance) — interesse legítimo
Comunicação promocional (newsletter, ofertas) — consentimento (6-1-a), revogável a qualquer momento

5. Retenção

Conta: durante o uso e por até 3 anos após inatividade/encerramento
Cobrança: até 10 anos
Logs técnicos: até 12 meses
Suporte: 24 meses após o encerramento
Marketing: 3 anos após último contato ou até revogação

6. Destinatários & operadores

Prestadores que nos ajudam a fornecer os Serviços (art. 28 GDPR):

Hospedagem & CDN: [Cloud/CDN], regiões configuráveis
Pagamentos: Stripe, PayPal (dados de cartão ficam com eles)
E-mail/Suporte: [ex.: SendGrid/Resend], [ferramenta de tickets]
Analytics/Diagnóstico: [ex.: Matomo/GA4], logging/performance
Integrações de terceiros ativadas por você (webhooks, CRM, etc.)

Não vendemos seus dados. Transferências fora de EEE/RU/CH usam Cláusulas Contratuais-Padrão e/ou decisões de adequação (§7).

7. Transferências internacionais

Para transferências fora da sua jurisdição (ex.: EEE → EUA/Canadá), aplicamos garantias necessárias (SCCs, medidas suplementares). Cópias disponíveis sob solicitação.

8. Seus direitos

Conforme a lei: acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade, objeção (arts. 15–21 GDPR); revogação do consentimento; e, onde aplicável, disposições post-mortem.

Para exercer: info\u0040prismyk.com. Reclamações podem ser feitas à autoridade competente (ex.: ANPD no BR, CNIL na FR, CAI em QC).

9. Segurança

Medidas técnicas/organizacionais: TLS, infraestrutura reforçada, controle de acesso, logs, backups automáticos. Em incidentes, notificamos conforme a lei.

10. Cookies & trackers

Usamos cookies/tecnologias semelhantes para operação, medição e melhoria. Você pode gerenciar preferências no banner ou navegador.

Estritamente necessários: sessão, auth, anti-CSRF, preferências — base: interesse legítimo/contrato — duração: sessão a 12 meses
Medição/Analytics: pageviews, performance — base: consentimento (quando exigido) — duração: até 13 meses
Marketing: campanhas/retargeting — base: consentimento — duração: 3–13 meses

11. Menores

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos (ou idade local). Solicite remoção se dados de menores forem enviados.

12. Decisões automatizadas

Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais. Alguns recursos usam profiling/recomendações limitadas para personalização.

13. Serviços de terceiros & links

Serviços de terceiros ativados seguem suas políticas (ex.: pagamentos, CRM). Consulte-as.

14. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão publicada é a vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas adequadamente.

15. Contato

Dúvidas de privacidade: info\u0040prismyk.com — [Endereço postal da Nabunam Inc.].