अंतिम अपडेट: 26 सितम्बर 2025

1. हम कौन हैं

Prismyk Nabunam Inc. की सेवा है। वेबसाइट और सेवाएँ Nabunam Inc. (GDPR के तहत डेटा नियंत्रक) द्वारा संचालित हैं, पंजीकृत: [पंजीकरण शहर/देश], कार्यालय: [डाक पता Nabunam Inc.]。

डेटा सुरक्षा संपर्क: info\u0040prismyk.com (या [समर्पित DPO पता], यदि लागू)।

2. दायरा

यह नीति prismyk.com, एडमिन इंटरफेस और संबंधित सेवाओं ("सेवाएँ") के उपयोग के दौरान हमारी प्रोसेसिंग का वर्णन करती है。

3. हम क्या डेटा एकत्र करते हैं

अकाउंट: नाम, ई-मेल, पासवर्ड (हैश), भाषा, पसंद。
बिलिंग: पता, देश, VAT/GST/HST (जहाँ लागू), सब्सक्रिप्शन विवरण, भुगतान विधि के अंतिम अंक (प्रोवाइडर के पास)।
कंटेन्ट: Prismyk पर होस्ट की गई साइटों के टेक्स्ट, मीडिया, सेटिंग्स。
सपोर्ट: संदेश, टिकट, ट्रैकिंग मेटाडाटा。
उपयोग/तकनीकी: लॉग्स (ट्रन्केटेड IP, यूज़र-एजेंट), प्रोडक्ट इवेंट्स, परफॉर्मेंस डेटा (जैसे Core Web Vitals), कूकीज़/ट्रैकर्स (देखें §10)।

हम जानबूझकर "संवेदनशील" श्रेणियाँ (GDPR) एकत्र नहीं करते।

4. उद्देश्य और विधिक आधार

सेवाएँ प्रदान करना — अनुबंध (Art. 6-1-b) / वैध हित (6-1-f)。
बिलिंग और अनुपालन — कानूनी दायित्व (6-1-c)。
सपोर्ट/संचार — अनुबंध / वैध हित。
सुधार और सुरक्षा — वैध हित。
प्रोस्पेक्टिंग/मार्केटिंग — सहमति (6-1-a), जिसे कभी भी वापस लिया जा सकता है。

5. रिटेन्शन

अकाउंट: उपयोग के दौरान, फिर निष्क्रियता/डिलीट के बाद अधिकतम 3 वर्ष。
बिलिंग: अधिकतम 10 वर्ष。
तकनीकी लॉग: अधिकतम 12 माह。
सपोर्ट: समापन के 24 माह बाद。
मार्केटिंग: अंतिम संपर्क के 3 वर्ष या सहमति वापसी तक。

6. प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर

सेवाएँ चलाने वाले प्रोवाइडर (Art. 28 GDPR):

होस्टिंग/CDN: [Cloud/CDN], कॉन्फ़िगरेबल क्षेत्र。
पेमेंट्स: Stripe, PayPal (कार्ड डेटा वहीं रहते हैं)。
ई-मेल/सपोर्ट: [जैसे SendGrid/Resend], [टिकट टूल]。
एनालिटिक्स/डायग्नॉस्टिक्स: [Matomo/GA4], लॉगिंग/परफॉर्मेंस टूल्स。
थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन्स जिन्हें आप सक्रिय करते हैं (वेबहुक, CRM, आदि)。

हम आपका डेटा बेचते नहीं। EEA/UK/CH से बाहर ट्रांसफ़र्स SCCs/एडिक्वेसी पर आधारित हैं (देखें §7)。

7. अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र

जुरिस्डिक्शन के बाहर ट्रांसफ़र (जैसे EEA → USA/कनाडा) पर आवश्यक सुरक्षा उपाय (SCCs, पूरक उपाय) लागू किए जाते हैं। प्रतियाँ अनुरोध पर उपलब्ध हैं。

8. आपके अधिकार

कानून अनुसार: एक्सेस, करेक्शन, डिलीशन, रेस्ट्रिक्शन, पोर्टेबिलिटी, ऑब्जेक्शन, सहमति वापसी; जहाँ लागू पोस्ट-मॉर्टम निर्देश。

अधिकारों के लिए संपर्क: info\u0040prismyk.com। शिकायत हेतु सक्षम प्राधिकारी (जैसे CNIL FR, CAI QC, या आपके देश का प्राधिकरण)।

9. सुरक्षा

तकनीकी/संगठनात्मक उपाय: TLS, हार्डन्ड इन्फ्रास्ट्रक्चर, एक्सेस कंट्रोल, लॉगिंग, ऑटो बैकअप्स। घटना होने पर कानून अनुसार सूचना。

10. कूकीज़ और ट्रैकर्स

हम साइट संचालन, मापन और सुधार हेतु कूकीज़/समान टेक का उपयोग करते हैं। बैनर/ब्राउज़र से प्रेफरेंसेज़ मैनेज करें。

ज़रूरी: सेशन, ऑथ, Anti-CSRF, प्रेफरेंसेज़ — आधार: वैध हित/अनुबंध — अवधि: सेशन से 12 माह。
ऑडियंस/एनालिटिक्स: पेज व्यू, परफॉर्मेंस — आधार: सहमति (जहाँ आवश्यक) — अवधि: 13 माह तक。
मार्केटिंग: कैंपेन/रीटार्गेटिंग — आधार: सहमति — अवधि: 3–13 माह。

11. नाबालिग

सेवाएँ 16 वर्ष से कम (या स्थानीय आयु) के लिए नहीं हैं। नाबालिग का डेटा मिला तो डिलीट हेतु बताएं。

12. स्वचालित निर्णय

कानूनी प्रभाव वाले पूरी तरह स्वचालित निर्णय नहीं। कुछ फ़ीचर्स सीमित प्रोफाइलिंग/रिकमेंडेशन कर सकते हैं。

13. थर्ड-पार्टी सेवाएँ/लिंक्स

आपके द्वारा सक्रिय सेवाएँ उनकी नीतियों के अधीन हैं (जैसे पेमेंट प्रोवाइडर, CRM)। कृपया वहीं देखें。

14. बदलाव

यह नीति बदल सकती है। लागू संस्करण यही प्रकाशित संस्करण है। बड़े बदलाव पर उचित सूचना देंगे。

15. संपर्क

प्राइवेसी से जुड़े प्रश्न: info\u0040prismyk.com — [Nabunam Inc. का डाक पता]।